Los usuarios informan datos perdidos después de instalar la actualización de octubre de 2018 de Windows 10

Cada vez que Microsoft lanza una nueva actualización de Windows 10, hay una cierta cantidad de personas que tienen problemas para instalarla o para quienes la actualización rompe algo. La mayoría de las veces, estos problemas son menores. Mi propio sistema tiene un problema con las notificaciones repetidas que han estado sucediendo desde abril de 2018 (básicamente, recibo notificaciones de Slack, pero el texto que contienen es siempre el primer mensaje que no he leído, a diferencia del texto del mensaje que alguien acaba de leer. expedido). Pero después de la actualización de octubre de 2018, vemos informes de pérdida de datos, algunos de los cuales pueden ser importantes.

Han llegado informes de Reddit, Twitter y otros sitios de redes sociales. MSPowerUser estados que la actualización puede borrar su directorio Documentos, Fotos, Música y archivos de video.

Revertir la instalación no restaura los archivos que faltan. Un usuario puede haber perdido 220 GB de datos conservados durante 23 años. Robert Ziko escribió en el foro de usuarios de Microsoft:

Acabo de actualizar mi Windows usando la actualización de octubre (10, versión 1809). Borró todos mis archivos de 23 años en una cantidad de 220GB. Esto es increíble, he estado usando productos de Microsoft desde 1995 y nunca me pasó nada de eso. Los archivos se ubicaron en C: / Users / rober / Documents /. Esta ubicación todavía está presente, sin archivos. Todos los archivos eliminados.

Si bien Ziko tenía una copia de seguridad de hace dos meses, es posible que otros no tengan tanta suerte.

ZDNet informes que Microsoft ha bloqueado la oferta de la actualización a ciertos sistemas que usan controladores de audio Intel, específicamente intcdaud.sys, versiones 10.25.0.3 a 10.25.0.8. Los usuarios con este archivo en sus sistemas también deben evitar una actualización manual hasta que hayan actualizado por primera vez sus controladores Intel.

No hay palabras que expliquen por qué algunos usuarios están experimentando una pérdida masiva de datos, o qué configuración o nivel de implementación de OneDrive está provocando estos problemas. Esto es pura especulación de mi parte, pero según lo que informan los usuarios, parece que los archivos que deberían respaldarse en OneDrive (posiblemente como parte de las nuevas características que Microsoft ha implementado en torno a esa capacidad) se están eliminando. Pero no se están moviendo primero al directorio Windows.old, y no se está haciendo una copia de seguridad de ellos en otra ubicación ni simplemente se van a tirar a la Papelera de reciclaje.

Aquellos con el problema del controlador Intel pueden descargar un controlador actualizado para resolverlo desde esta ubicación. Como para todos los demás, recomendamos evitar la actualización 1809 hasta que estos problemas se hayan resuelto. De hecho, tengo un conjunto actualizado de copias de seguridad y no uso OneDrive, así que veremos si puedo desencadenar el problema.

Actualizar: La actualización 1809 no provocó pérdida de datos en mi sistema personal, pero ahora tengo problemas con la búsqueda del menú Inicio que se niega a funcionar. Apagado para solucionar problemas.

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