Increíblemente, Apple admite que ralentiza los iPhones más antiguos

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Apple siempre se ha tomado en serio la optimización del software y la experiencia del usuario en iOS, pero mantiene los detalles técnicos en silencio. Es complicado incluso averiguar con qué frecuencia se ejecutan los núcleos de CPU personalizados de Apple. Parece que el compromiso de Apple de ofrecer 'la mejor experiencia a los clientes' ha dado un giro bastante ridículo. La compañía ahora admite que los informes recientes sobre la aceleración de la velocidad de la CPU en los iPhones más antiguos son ciertos. Si su iPhone se siente más lento, puede ser gracias a Apple y su deseo de ofrecerle 'la mejor experiencia'.



Esta controversia comenzó a filtrarse en Internet hace aproximadamente un año, cuando iOS 10.2.1 se lanzó a los teléfonos. Algunos propietarios de iPhone 6 y 6s notaron que sus teléfonos se volvieron notablemente lentos después de la actualización, pero no fue hasta las últimas semanas que se descubrió una 'solución'. Resultó reemplazar la batería aliviaría las ralentizaciones . La empresa de evaluación comparativa Geekbench decidió investigar las reclamaciones, eventualmente encontrando evidencia muy fuerte iOS 10.2.1 de hecho aceleró el rendimiento en los iPhones más antiguos, que actualmente incluyen los modelos 6, 6 y 7. Esto es algo de lo que Apple ha sido acusado con frecuencia en el pasado, pero nunca ha habido ninguna prueba hasta ahora.

Con la evidencia a la vista, Apple no tuvo más remedio que emitir una declaración. Esto es lo que tiene que decir al respecto.



Nuestro objetivo es ofrecer la mejor experiencia a los clientes, lo que incluye el rendimiento general y la prolongación de la vida útil de sus dispositivos. Las baterías de iones de litio se vuelven menos capaces de satisfacer las demandas de corriente máxima cuando están en condiciones frías, tienen poca carga de la batería o cuando envejecen con el tiempo, lo que puede provocar que el dispositivo se apague inesperadamente para proteger sus componentes electrónicos.



El año pasado lanzamos una función para iPhone 6, iPhone 6s y iPhone SE para suavizar los picos instantáneos solo cuando sea necesario para evitar que el dispositivo se apague inesperadamente durante estas condiciones. Ahora hemos extendido esa función al iPhone 7 con iOS 11.2 y planeamos agregar soporte para otros productos en el futuro.

Entonces, Apple confirma que el problema aquí es la batería. A medida que envejece una celda de iones de litio, no puede almacenar tanta energía y su voltaje máximo disminuye. La batería puede degradarse en los iPhones hasta el punto de que no puede suministrar suficiente energía al sistema personalizado en un chip (SoC) cuando está en modo de alto rendimiento. Por lo general, es cuando el clúster de CPU de alta potencia está activo. Sin suficiente energía, el dispositivo puede congelarse o simplemente apagarse. La solución de Apple es reducir el voltaje en el grupo de CPU de alta potencia en dispositivos con baterías degradadas, lo que también reduce la velocidad del reloj. Dice que esta 'función' será parte de todos sus teléfonos en el futuro.

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Muchos propietarios de iPhone están bastante molestos por esto. Si la batería de un teléfono se degrada tan rápido que no puede alimentar la CPU después de un año de uso, se trata de un defecto grave. Si el teléfono está en garantía, Apple debería ofrecer baterías de repuesto y los consumidores deberían saber que los iPhones lo hacen antes de comprar una. Apple absolutamente no debería estrangule silenciosamente el rendimiento para evitar que la gente haga preguntas. La mayoría de los usuarios de iPhone que comienzan a tener problemas de rendimiento con su teléfono probarán las correcciones de software y, finalmente, comprarán uno nuevo de Apple. Nadie tenía motivos para pensar que reemplazar la batería (que no es extraíble por los usuarios) resolvería el problema antes de esta revelación.

Apple dice que se trata de la experiencia del usuario, pero se siente más como salvar las apariencias. Como mínimo, Apple debería informar a los usuarios cuándo es necesario reducir el rendimiento de un dispositivo debido a una batería degradada. Apple probablemente no hace eso porque tiene malas relaciones públicas, pero ahora el gato está fuera de la bolsa. Apple no debería pasar por alto esto.

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