Samsung sugiere que no actualice a Windows 10 hasta que comience a crear controladores

En caso de que la calidad de la pantalla del Samsung KS9500 no sea

Microsoft está haciendo todo lo posible para que todos instalen Windows 10 mientras intenta dejar Windows 8 en el basurero de la historia. Hizo que la actualización fuera gratuita, comenzó a empaquetarla con Windows Update e incluso comenzó volviéndose un poco astuto con las indicaciones de actualización(antes parcialmentecurso inverso en ese último). Sin embargo, Microsoft definitivamente no está en la misma página que Samsung, uno de los mayores fabricantes de PC. Samsung en realidad está aconsejando a las personas que no actualicen sus computadoras a Windows 10 porque se ha olvidado de fabricar controladores compatibles.

El sistema operativo de su PC es con el que interactúa a diario, pero la simple actualización de eso no significa necesariamente que todo el hardware de su computadora tenga lo que necesita para funcionar. Necesita controladores para todo eso, y eso depende del fabricante del dispositivo, no de Microsoft. Desde que Windows 10 comenzó a llegar a las PC, los propietarios de Samsung se han quejado de que piezas vitales de hardware no funcionan correctamente (o no funcionan) después de la actualización. Los intentos de encontrar controladores actualizados en el sitio de Samsung han sido infructuosos.

Algunos consumidores se han acercado a Samsung en busca de una solución. Un usuario descubrió que el módulo inalámbrico Broadcom de su computadora portátil Samsung NP-R590 dejó de funcionar después de actualizar a Windows 10. A correo electrónico sorprendentemente franco de Samsung El soporte técnico dijo que la compañía no recomienda a nadie que actualice sus máquinas a Windows 10 todavía porque no existen controladores certificados y no hay un cronograma para cuándo lo harán. El truco es la sugerencia de Samsung de que las personas se comuniquen directamente con Microsoft sobre el problema. Microsoft seguramente no podrá (y no estará dispuesto) a arreglar este lío para Samsung.



Microsoft comenzó a molestar a sus socios para que se prepararan para la actualización de Windows 10 hace aproximadamente un año y medio. Windows 10 comenzó a implementarse para los consumidores unos seis meses después de eso. Samsung ha tenido 18 meses para preparar los controladores para sus computadoras, y todavía no hay ninguno. Comprobando Samsung páginas de soporte, incluso las computadoras portátiles de hace uno o dos años solo tienen paquetes de controladores certificados para Windows 8.1.

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Uno de los principales problemas aquí es que muchas de las computadoras portátiles de Samsung (pero no todas) funcionarán en Windows 10 si actualiza desde Windows 8.1. Sin embargo, pasar directamente de Windows 7 causará problemas en la mayoría de las computadoras Samsung, según la propia empresa. sitio web. Sin embargo, Microsoft todavía solicita a los usuarios de Win7 que se actualicen. No hay garantía de que su hardware deje de funcionar después de la actualización, pero si algo hace descanso, no tendrás suerte.

Para un pequeño fabricante de productos electrónicos esto sería inaceptable, pero para Samsung es desastrosamente negligente. Samsung fabrica muchas computadoras diferentes y probar nuevos controladores en todas esas configuraciones de hardware es una empresa seria. Sin embargo, Samsung es una de las empresas de electrónica de consumo más grandes del mundo. Tiene los recursos para hacer esto y no los tiene.

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