Usuarios de Samsung Galaxy S9, S9 + que informan zonas muertas de la pantalla táctil

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El Samsung Galaxy S9 ha sido aclamado por tener el la mejor pantalla de teléfono inteligente disponible en la actualidad . El diseño y la funcionalidad generales del teléfono son una mejora evolutiva con respecto al S8, aunque su cámara ha sido muy elogiada. Sin embargo, una característica no deseada es estropear las cosas para la gente: la aparición de zonas muertas en la pantalla táctil que no responden a la entrada del usuario.



No está claro por qué ocurre este problema, pero no está aislado en ningún punto en particular del dispositivo. Varios usuarios han informado de zonas muertas en todos los puntos del dispositivo, incluidos algunos que tienen una franja horizontal completa en el panel que no funciona correctamente.

Este video cómo funciona el problema y fue creado por el usuario de Reddit bobdurfob. El escribe :



Creo que esto podría ser un problema del digitalizador. Tuve dos S9 + con el mismo problema en el que una región de la pantalla deja de responder. Para el primero que tuve fue el centro a la izquierda de la pantalla. También se espaciaría y tendría toques fantasmas en toda la pantalla durante uno o dos segundos. Para el reemplazo que tengo es el tercio inferior izquierdo. Es exasperante. Aquí estoy tratando de trazar mi dedo en un movimiento de arriba hacia abajo en la pantalla. Puedes verlo tartamudear en el tercio inferior.



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El nuevo teléfono de Samsung solo ha estado a la venta durante una semana. La empresa es consciente de los problemas y ha declarado: “Estamos analizando un número limitado de informes de problemas de capacidad de respuesta de la pantalla táctil del Galaxy S9 / S9 +. Estamos trabajando con los clientes afectados e investigando ”.

Algunos clientes han informado que un restablecimiento de fábrica puede ser útil o que el aumento de la sensibilidad de la pantalla táctil puede resolver el problema, pero evitamos cualquier solución. Si Samsung le vendió un teléfono que no funciona perfectamente de inmediato y el problema no es una cuestión de preferencia personal o una configuración que la compañía ha cambiado a un nuevo comportamiento predeterminado que usted desea cambiar, no lo haga conservar el producto. Ya hemos visto cómo los errores de la pantalla táctil pueden volver a morder a la gente: la 'enfermedad táctil' de Apple destruyó los teléfonos iPhone 6 porque la compañía eliminó componentes del diseño de su teléfono inteligente, lo que provocó fallas a largo plazo. No se debe tolerar el hardware que llega fallando desde el primer momento, independientemente de si la falla fue en la imagen del software o en el hardware subyacente.



Con suerte, Samsung resolveremos el problema antes de que se convierta en una preocupación importante. Al menos, la empresa puede consolarse con el hecho de que estos dispositivos no se encienden ni se incendian literalmente. Las fallas de la pantalla táctil son molestas, pero no queman la casa de nadie.

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