La pantalla del Pixel 2 puede tener un grave problema de quemado

Google está investigando activamente informes de quemaduras de pantalla importantes en dispositivos Pixel 2. Varios usuarios finales están informando problemas importantes con el quemado, incluso después de unos pocos días de uso del dispositivo.



El desgaste de la pantalla ha sido un problema literalmente desde que tenemos computadoras. Es el problema que originalmente se diseñaron los protectores de pantalla para ayudar a resolver: si mostraba una imagen giratoria o giratoria (o un conjunto de imágenes fijas giradas a lo largo del tiempo), podría mitigar la degradación no uniforme de píxeles que crea quemaduras en la primera sitio. Las pantallas LCD se han vuelto mucho mejores para manejar el desgaste que antes, pero aún así sucede. Los OLED también son generalmente más propensos a quemarse que un LCD equivalente, pero todavía estamos hablando de un problema que se manifiesta durante un período de años, no semanas o días. Desafortunadamente, semanas o días es lo que afecta a los primeros usuarios del Pixel 2 de Google.

Si observa la parte inferior de la imagen, puede ver claramente una barra de navegación retenida en la parte inferior. Android Central se comunicó con Google, quien confirmó que están investigando activamente el problema. Un representante de Google le dijo a ese sitio:



La pantalla Pixel 2 XL ha sido diseñada con una tecnología POLED avanzada, que incluye resolución QHD +, amplia gama de colores y alta relación de contraste para obtener colores y representaciones naturales y hermosos. Sometemos todos nuestros productos a pruebas de calidad exhaustivas antes del lanzamiento y en la fabricación de cada unidad. Estamos investigando activamente este informe '.

Esto no parece ser una persistencia de imagen transitoria, un problema conocido con las pantallas LCD y de plasma en las que una imagen retenida tarda varios minutos o incluso varias horas en desaparecer por completo. El quemado, por el contrario, nunca desaparece.

Algunos lectores de Android Central han señalado que el propio Galaxy Note 8 de Samsung sufre un problema similar, o al menos ese propietario dispositivo lo hizo. El borde y 9to5 Google También han informado problemas similares.



OLED pueden sufrir quemaduras, pero realmente no deberían quemarse tan rápido. No está claro qué acción tomará Google, pero los clientes que ya están viendo signos de desgaste deben comunicarse con la empresa de inmediato. Este tipo de degradación rápida debería estar cubierto por la garantía y los teléfonos no llevan mucho tiempo en el mercado. Si ves quemado en tu propia pantalla, escríbenos o comenta para informarnos. Tenemos curiosidad por saber cuán extendido está este fenómeno y si afecta o no a todos los usuarios.

Por supuesto, parte de esto probablemente esté relacionado con cómo Google prueba sus teléfonos. No tengo ninguna duda de que la empresa hace probar su hardware, pero seamos honestos: 'pruebas de calidad exhaustivas' no es algo en lo que pueda pasar días o incluso horas mientras intenta enviar millones de teléfonos. Google no dejará todos los teléfonos en funcionamiento durante horas para probar el quemado, cuando el problema puede tardar entre 7 y 10 días en aparecer. En cambio, es probable que realicen pruebas de esfuerzo tanto en el panel como en el SoC para verificar fallas, píxeles atascados, respuesta de pantalla adecuada y fenómenos similares. No digo que Google lo haga no pruebas de quemado, porque estoy seguro de que lo hace, pero me sorprendería genuinamente saber que probaron cada teléfono durante los varios días necesarios para reproducir este problema, particularmente dado que la esencia de las pruebas de quemado requiere una pantalla con los mismos elementos de imagen para que se muestren durante un largo período de tiempo.

Si planeas comprar un Pixel 2, esperaremos hasta que Google aclare esta situación. No tiene sentido comprar un teléfono que podría obtener un RMA en cuestión de días.



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