Nvidia abofeteó con una demanda colectiva por problemas de memoria GTX 970 (ACTUALIZADO)

GTX970

Actualización (24/2/2015): El director ejecutivo de Nvidia, Jen-Hsun Huang, no ha respondido directamente a las acusaciones de la demanda colectiva, pero sí escribió una publicación de blog respondiendo a la situación más amplia. Es poco probable que dicha publicación gane muchos adeptos a la forma de pensar de Nvidia, ya que Huang se refiere al problema de la memoria como una 'característica', y señala que 'en lugar de estar emocionados de haber inventado una forma de aumentar la memoria de la GTX 970 de 3GB a 4GB, algunos se sintieron decepcionados porque no describimos mejor la naturaleza segmentada de la arquitectura para ese último 1GB de memoria '.

Luego afirma que esto se hizo porque los juegos 'están usando más memoria que nunca'.



El problema con la declaración de Jen-Hsun es que es casi imposible de probar. Ahí es evidencia de que la GTX 970 sufre un impacto en el rendimiento en el modo SLI en comparación con la GTX 980 a altas resoluciones, y que el impacto podría estar relacionado con la segmentación de la memoria. Para argumentar que la GTX 970 se beneficia de esta disposición alternativa, Nvidia tendría que demostrar que una GTX 970 con 3-3.5GB de RAM es más lenta que una GTX 970 con 4GB de RAM en una configuración segmentada. No se ha proporcionado tal evidencia, lo que hace que la declaración del CEO suene como una afirmación de que los usuarios descontentos son ingratos y evalúan mal el producto. Eso no le sentará bien al pequeño pero ruidoso grupo de personas que acaba de perder $ 700 en GTX 970 en SLI.



Para su crédito, el CEO de Nvidia se compromete repetidamente a hacerlo mejor y a comunicarse con mayor claridad, pero todo el tono de la publicación del blog sugiere que no comprende con precisión qué es lo que la gente no está contenta.

Sigue la historia original:



El mes pasado, detallamos cómo la GTX 970 de Nvidia tiene un diseño de memoria que limita su acceso a los últimos 512 MB de RAM de la tarjeta. Ahora, la compañía enfrenta una demanda colectiva que alega que engañó deliberadamente a los consumidores sobre las capacidades de la GTX 970 en múltiples aspectos.

Nvidia ha reconocido que 'comunicó mal' el número de ROPS (unidades de salida de procesamiento) y la capacidad de caché L2 de la GTX 970 (1792KB, no 2048KB), pero insiste en que estos problemas fueron inadvertidos y no un intento deliberado de engañar a los clientes. Probablemente haya algunos La verdad es que Nvidia adoptó un nuevo enfoque para bloquear los bloques L2 defectuosos con Maxwell para permitir que la empresa retenga más rendimiento. Es posible que algunas de las ramificaciones técnicas de este enfoque no se comunicaron correctamente al equipo de relaciones públicas y, por lo tanto, nunca se transmitieron a los revisores.

GTX 970

La disposición de la memoria en la GTX 970.



La decisión de Nvidia de dividir la RAM de la GTX 970 en particiones es una extensión lógica de este mecanismo de ahorro de troquel, pero significa que el núcleo de la GPU tiene acceso efectivo a solo siete de sus ocho controladores de memoria. El acceso a ese octavo controlador tiene que fluir a través de una barra transversal y es hasta un 80% más lento que los otros accesos. La solución de Nvidia a este problema fue decirle a la GPU que usara solo 3,5 GB de su grupo de memoria disponible y que evitara los últimos 512 MB siempre que fuera posible. En la práctica, esto significa que la GTX 970 elimina los datos antiguos de la memoria de manera más agresiva que la GTX 980, que llenará todo su búfer de 4 GB.

De principios, prácticas y desempeño

Nvidia ha sostenido que el impacto en el rendimiento de deshabilitar los últimos 512 MB de memoria en configuraciones de una sola GPU es bastante pequeño, alrededor del 4%. nuestras propias pruebas de rendimiento Encontré pocas razones para estar en desacuerdo con esto en resoluciones jugables - en resoluciones 4K vimos señales de que la GTX 980 podría ser superior a la 970 - pero las velocidades de cuadro ya habían caído hasta el punto en que el juego no era muy jugable. En el momento, Teoricé que el rendimiento de SLI podría verse afectado donde no lo hicieron las GPU únicas. No solo hay una cierta cantidad de sobrecarga de memoria asociada con el rendimiento de múltiples GPU, dos tarjetas gráficas pueden manejar resoluciones 4K reproducibles donde una sola tarjeta se ahoga. Recomendamos que los jugadores de 4K serios exploren configuraciones de múltiples GPU y la GTX 970 parecía ser una combinación ideal para SLI cuando salió por primera vez.

Las pruebas realizadas por PC Perspective confirmaron que, al menos en algunos casos, el rendimiento SLI de la GTX 970 parece tener un impacto mayor de lo esperado en comparación con la GTX 980. Sin embargo, señalan que los problemas solo se manifiestan en los niveles de detalle y configuración de gráficos más altos. - Es poco probable que la gran mayoría de los usuarios los encuentren.

Rendimiento de guerra avanzada

Gráfico cortesía de Perspectiva de PC

Una cosa que hace interesante la queja contra Nvidia es que los hechos del caso no están realmente en disputa. Nvidia hizo comunicar mal las especificaciones de sus productos y hizo tergiversar esas cifras al público (anunciar 4GB de RAM cuando solo 3.5GB están disponibles en la mayoría de los casos). La pregunta es si esas fallas fueron deliberadas o no y si resultaron en un daño significativo a los usuarios finales.

La gran mayoría de los clientes que compraron una GTX 970 no se verán afectados materialmente por los límites en el rendimiento de la tarjeta, pero las personas que compraron un par de ellos en configuraciones SLI pueden tener un argumento sólido de cómo la falla de Nvidia en comercializar la tarjeta correctamente los llevó para comprar el producto equivocado. También es justo señalar que este problema podría cambiar la clasificación competitiva de múltiples GPU. La R9 290X de AMD tiene un precio inicial de $ 10 por debajo de la GTX 970 en NewEgg, pero no tiene las mismas limitaciones de memoria. La GTX 970 sigue siendo una tarjeta potente, incluso con estas limitaciones y advertencias, pero no es tan fuerte como parecía el día del lanzamiento, y obviamente hay algunos clientes de Nvidia que se sienten engañados.

Casos como este a menudo se resuelven antes de ir a juicio, pero Nvidia aún no ha comentado públicamente sobre la demanda.

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