Nest para bloquear permanentemente los dispositivos domésticos inteligentes Revolv

Función Revolv

En 2014, Google / Alphabet's Nest compró una empresa de automatización del hogar rival, Revolv. Antes de la adquisición, Revolv se había centrado en construir un sistema de automatización del hogar inteligente que pudiera controlar luces, abrir puertas e incluso preparar café a pedido. Después de la adquisición, Revolv dejó de vender sus propios productos, aunque se comprometió a seguir apoyando a su base de clientes existente. Ahora, Nest está eliminando esa promesa, a pesar de que el hardware y software de Revolv se vendió con una 'suscripción de por vida'.

Seamos claros en este punto: Nest no es diciendo 'No admitiremos el software o la infraestructura existentes con actualizaciones futuras'. Nest está desconectando Revolv, punto. Para citar del sitio web de Revolv: 'A partir del 15 de mayo de 2016, su hub y su aplicación Revolv dejarán de funcionar'.

El Internet de las cosas de mierda

Revolv solo tenía una pequeña base de clientes, aunque sus productos se revisaron razonablemente bien. Pero existe una gran desconexión entre la forma en que Internet de las cosas y otros dispositivos 'inteligentes' se comercializan para las personas, y la realidad de cómo funcionan realmente los productos y servicios en la actualidad. La garantía 'de por vida' que ofrecía Revolv resultó carecer de sentido, a pesar de que Google / Alphabet podía permitirse el lujo de admitir estos dispositivos durante toda su vida útil. Las empresas de respaldo en la nube que venden planes de protección de datos a los consumidores siempre incluyen palabrería que les niega a dichos usuarios el derecho a reconocer cualquier valor de dichos datos en caso de que el servicio pierda o destruya sus respaldos. Los problemas de seguridad que surgen a través de dispositivos de IoT deficientes son grandes y cada vez más grandes, y eso es antes de que lleguemos a las implicaciones de privacidad.



Revolv-Software

Aplicación de software de Revolv. Imagen de Mundo de la informática

No hay ninguna razón por la que apagar Revolv debería deshabilitar automáticamente tanto la interfaz de la aplicación como el propio concentrador, excepto, por supuesto, que Revolv nunca fue diseñado para operar de forma independiente de un servicio en la nube ubicado en el centro. A las empresas les encanta hablar sobre los beneficios de estos productos en términos de facilidad de uso y simplicidad, sin reconocer nunca las desventajas. El Revolv, que costaba $ 300 hace solo 17 meses, era lo suficientemente caro como para incluir la potencia de procesamiento local necesaria para hacer su trabajo.

Escribir en medio, Arlo Gilbert, director general de Televero, señala:

El 15 de mayo mi casa dejará de funcionar. La iluminación de mi jardín dejará de encenderse y apagarse, mis luces de seguridad dejarán de reaccionar al movimiento y mi disuasión de ladrones de vacaciones casera dejará de funcionar. Esta es una decisión intencional consciente de Google / Nest.

Para ser claros, no están simplemente dejando de respaldar el producto, sino que están advirtiendo a los clientes que el 15 de mayo un contenedor de hummus será infinitamente más útil que el centro Revolv.

El concepto de obsolescencia programada no es nada nuevo; el término se utilizó por primera vez en 1932. En el pasado, la obsolescencia programada se concebía como un esfuerzo de marketing (convencer a las personas de que necesitan algo nuevo antes de que realmente lo necesiten) o como una metodología de diseño deliberada que aseguraba que los productos se romperían y necesitarían ser reemplazado con bastante regularidad.

Revolv, se podría argumentar, es un tercer tipo de obsolescencia programada. En lugar de diseñar los hubs para romper o comercializar agresivamente los productos Nest como reemplazo del hardware Revolv, Google / Alphabet puede simplemente cerrar toda la familia de productos a voluntad.

El Internet de las cosas a menudo se comercializa como productos y soluciones habilitantes que no podrían existir de otra manera, pero con demasiada frecuencia estos productos se utilizan para limitar la libertad del consumidor, no para expandirla. Feria de la vanidadtiene un perfil reciente de Juicero, una startup de Silicon Valley que ha recaudado más de $ 120 millones en rondas de financiación recientes. La empresa que se describe a sí misma como 'Keurig para jugo fresco' vende un exprimidor de $ 700 y paquetes de jugo que cuestan entre $ 4 y $ 10 cada uno. El artículo describe el producto de la siguiente manera:

Los paquetes de jugo están sellados con códigos QR, que la máquina escanea y usa para determinar si las frutas y verduras son lo suficientemente frescas como para presionarlas en una taza de jugo de ocho onzas. Si no es así, el paquete se descarta. Es un dispositivo conectado a Wi-Fi, lo que significa que si no hay Internet, no podrá tomar su taza de jugo de remolacha y manzana esa mañana.

Keurig, por supuesto, es ahora infame por su intento de crear café DRM, y Juicero parece pensar que puede seguir un camino similar al obligar a los clientes a adoptar DRM desde el principio en lugar de en una fecha posterior. Estos tipos de productos no aportan nada útil al ecosistema más amplio. Después de ver cómo Nest está tratando a Revolv, no puedo decir que alguna vez me interesaría comprar uno de los productos principales de la empresa. Si Nest cree que está bien desactivar Revolv por completo, algún día no tendrá problemas para apagar su propio hardware.

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