Microsoft presenta el modelo de suscripción empresarial para Windows y Office

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Desde que se anunció Windows 10, ha habido especulación que el modelo de actualización gratuita de Microsoft para el sistema operativo era en última instancia una trampa. Una vez que se registraron suficientes clientes, se pensó que Microsoft comenzaría de repente a cobrar una tarifa mensual por el acceso al producto. No es que esto carezca de precedentes. Hemos visto a varias empresas de alto perfil introducir este tipo de modelo de suscripción (principalmente en detrimento considerable de los bolsillos de los usuarios), y Office 365 es el intento de Microsoft de convencer a los usuarios de que pagar entre 3 y 5 veces más por Office durante su vida útil. del programa es, de hecho, una buena idea.

Dicho esto, la empresa tiene se mantuvo firme en no planificar ningún tipo de tarifa de servicio para los usuarios de Windows 10. Para los clientes empresariales, es una historia un poco diferente. En una publicación reciente, Kirk Koenigsbauer, vicepresidente corporativo del equipo de Office, escribi sobre una nueva iniciativa de nube de Microsoft denominada Microsoft 365, que “reúne Office 365, Windows 10 y Enterprise Mobility + Security, brindando una solución completa, inteligente y segura para empoderar a los empleados. Representa un cambio fundamental en la forma en que diseñaremos, construiremos y saldremos al mercado para abordar las necesidades de nuestros clientes de un lugar de trabajo moderno '.

El nuevo servicio se dividirá en dos partes: Microsoft 365 Enterprise y Microsoft 365 Business. Comencemos con Microsoft 365 Enterprise, que a su vez se ofrece en dos planes: Microsoft 365 E3 y Microsoft 365 E5. Ambos estarán disponibles para su compra el 1 de agosto de 2017 y reemplazan a Secure Productive Enterprise de Microsoft.



Las diferentes características de MS E3 vs. E5. Click para agrandar

Microsoft 365 Business, mientras tanto, está destinado a empresas con hasta 300 usuarios. Este plan integra Office 365 Business Premium con características y capacidades de seguridad adicionales tomadas del lado empresarial de la ecuación. El precio de este nuevo servicio es de $ 20 por usuario al mes. También llegarán tres aplicaciones personalizadas a Office 365 Business Premium y Microsoft 365 Business:

Conexiones de Microsoft—Un servicio de marketing por correo electrónico fácil de usar.
Listados de Microsoft—Una forma sencilla de publicar la información de su empresa en los mejores sitios.
Facturación de Microsoft—Una nueva forma de crear facturas profesionales y recibir pagos rápidamente.

Una empresa que actualmente paga por Office 365 Business Premium está pagando una tarifa anual de $ 12.50 y $ 15 / mes por un compromiso mensual, por lo que $ 20 por mes no es un gran problema. Si las opciones de seguridad y protección de datos proporcionadas adicionalmente merecen la pena.

Pero esto plantea la pregunta: ¿todas las personas que predijeron un consumidor presionaron por un modelo de suscripción correcto?

Por qué este truco no funciona con los consumidores

Hay algunas diferencias significativas entre los mercados comerciales y de consumo que hacen que esta táctica sea muy poco probable en el mercado de las PC. Por un lado, estos tipos de costos de licencia son a menudo insignificantes en comparación con los costos de paquetes de software completos anteriores para varias aplicaciones, que a menudo también se venden con una tarifa de licencia por puesto. Por otro lado, los clientes empresariales y empresariales a menudo pagan por contratos de servicio en curso, como el programa Software Assurance de Microsoft. Existe la expectativa de tarifas regulares e integradas por licencias por puesto, contratos de soporte, ofertas de actualización y una serie de otros factores que los consumidores simplemente no tienen en cuenta.

El otro factor a considerar, y esto es fundamental, son las empresas con las que Microsoft compite en el espacio del consumidor. Aceptemos que gracias a la disponibilidad general de tabletas cada vez más potentes, tiene al menos dos competidores parciales (Android, iOS), un competidor gratuito (Linux) y una empresa que ofrece sus actualizaciones de sistema operativo de forma gratuita: Apple, con macOS.

Ahora, a los usuarios de PC y Mac les encanta pelear por los costos y especificaciones de las máquinas, pero hagamos un pequeño experimento mental aquí. Supongamos que, como consumidor, desea comprar una máquina de escritorio potente con suficiente CPU y hardware de GPU para que le dure al menos cuatro años como jugador habitual (lo que significa una GPU más potente). Ahora de Apple nuevos iMac Pros, que comenzarán en $ 5,000 y pueden ofrecer una GPU AMD Vega a ese precio (sabemos que Vega está incluido, pero no si todos los SKU lo usarán). UNA bueno La PC para juegos se puede construir por miles de dólares menos, incluso si compra un nuevo monitor para acompañarla. Entonces, supongamos que una PC para juegos realmente sexy con un panel 4K de alta gama, parlantes, periféricos, etc., le costará $ 2,500 en comparación con una iMac Pro a $ 5,000. La PC sale muy por delante aquí.

Ahora suponga que paga $ 15 por mes, como consumidor, por su suscripción a Windows. Eso es $ 720 adicionales en costos de SO durante los cuatro años de vida útil estimada de su sistema. Pero dado que las CPU más antiguas a menudo pueden durar mucho más de cuatro años en estos días, es posible que termines usando una CPU base durante 7-8 años; sé que la gente todavía juega en Core i7-920s (overclockeado), y eso es un chip desde 2008.

En la marca de los nueve años, pagó $ 1,620 por el privilegio de ejecutar Windows con una tarifa de $ 15 al mes. ¿Eso hace que Windows sea más caro que Apple? No, no si está comparando el TCO, la dificultad de actualizar los sistemas Apple, etc. Pero le da a Apple uno infierno de un tema de conversación. “El costo de su sistema operativo a 5 años: $ 900. Costo de nuestro sistema operativo a 5 años: $ 0 '. Y esto está en el extremo superior de las cosas; la ecuación cambia nuevamente con las PC de menor costo.

Microsoft, para bien o para mal, se ha alejado del flujo de ingresos de Windows de punto único de compra a un flujo de monetización continuo, basado en cosas como sugerencias de aplicaciones, publicidad y marketing de servicios adicionales. Pero cuando la compañía dice que Windows 10 seguirá siendo gratuito para los consumidores, lo creo.

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