Forbes nombra a Steve Ballmer como el peor CEO de Microsoft, por todas las razones equivocadas

Ballmer mono malvado

Según el colaborador de Forbes, Adam Hartung, Steve Ballmer es 'el peor CEO de una gran empresa estadounidense que cotiza en bolsa hoy '. Ballmer, escribe Hartung, ha abandonado mercados importantes (música móvil, teléfonos y tabletas), dañó las perspectivas a largo plazo de Dell, HP y Nokia, arruinó la implementación de Windows Vista y no ofreció a los clientes de tecnología nada por lo que emocionarse con Windows. 7 u Office 2010. El precio de las acciones de la empresa se ha reducido a la mitad desde 2000. Microsoft es 'una empresa de PC, nada más'.

Lo peor de todo es que Ballmer ha apostado el futuro de Microsoft, Dell, HP, Nokia y otras compañías no especificadas en Windows 8. Esta es “una apuesta loca para cualquier CEO, y una que se habría evitado por completo si se hubiera reemplazado la junta de Microsoft Ballmer hace años con un CEO que comprende el rápido ritmo de los cambios tecnológicos y habría mantenido a Microsoft al día con las tendencias del mercado '.

Es con un tremendo sentido de la ironía que me encuentro escribiendo una defensa de Microsoft y Ballmer, pero estos son fundamentalmente los criterios equivocados para juzgar a la empresa.



Así que hablemos de Steve Ballmer. A pesar de un mandato de 12 años como director ejecutivo de Microsoft, está atrapado perpetuamente en la penumbra de Bill Gates y siempre ha sido un objetivo más fácil que sus compañeros. Steve Jobs era conocido por su voluntad indomable e intensidad personal, Gates por su agudo intelecto, conducta tranquila y tácticas despiadadas. Ballmer, por el contrario, es más famoso por sus cómicos discursos de ventas, arrojar sillas y saltar por un escenario como un extra en un escenario. Planeta de los simios remake.

Steve Ballmer

Rick Santorum tenía un problema mayor con Google, pero nadie quiere esto como un autorretrato

En 12 años, Ballmer ha supervisado muchos errores. Los diversos servicios de Internet de Microsoft siguen siendo perennes y la estrategia de marca de la empresa es un pésimo proceso de tres pasos: 1) acuñar un término, 2) aplicar ese término a todo hasta que pierda sentido y 3) desecharlo.

La reputación de Vista como un desastre fue en parte el resultado de la incapacidad de Microsoft para hacer frente a sus socios; la compañía se vio obligada a publicar documentos en los que un ejecutivo señaló: “Al final, redujimos los requisitos (para calificar como 'Vista Capable') para ayudar a Intel a obtener sus ganancias trimestrales para que pudieran continuar vendiendo placas base con gráficos 915 integrados. ' Ballmer firmó personalmente ese cambio después de una llamada telefónica de Paul Otellini, y los problemas resultantes se pueden dejar en su puerta.

El fracaso de Zune para ponerse al día, el declive de Windows Mobile a finales de 2010 y el fracaso general de Microsoft para cumplir o anticipar el crecimiento explosivo de los dispositivos táctiles también son puntos sólidos, pero el enfoque solamente sobre estos eventos oscurece una imagen mucho más compleja.

Reestructuración de Windows Mobile

El sistema operativo Windows Mobile de Microsoft nunca fue tan popular o bien considerado gracias a una combinación de errores, una implementación deficiente de funciones y un mal diseño. Fue un ejemplo por excelencia de lo que llamaré la estrategia 'clásica' de Microsoft para aprovechar su monopolio de PC en participación de mercado en otras áreas atrayendo a las empresas y ofreciendo el sistema operativo en una amplia gama de hardware barato. La gente lo usó porque tenía que hacerlo, y murió tan pronto como apareció algo mejor.

Windows Mobile 6.5

De aquí es de donde venimos (foto cortesía de Engadget)

Windows Phone es un animal completamente diferente. Lea las reseñas de Windows Phone 7, especialmente después del lanzamiento de WP7.5, y verá algo que Windows Mobile nunca ganó: respeto. Windows Phone 7 ha hecho algo mucho más importante que simplemente rellenar los resultados de Redmond; demostró que Microsoft era capaz de una innovación genuina. Le dio a la empresa una visión de diseño legítima que es independiente y distinta de iOS o Android, y que funciona por sus propios méritos.

Windows Mobile fue Nunca va a ser ese producto. Se basó fundamentalmente en la idea de que lo que las personas necesitaban era una experiencia de escritorio que se ajustara a una computadora de mano e incorporaba todos los desagradables compromisos, las estructuras de menú deficientes y los diseños esquizofrénicos que se producen cuando se toma un paradigma de diseño bastante torpe y se traduce en un dispositivo con 1/10 del espacio de la pantalla.

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