Equifax: Renuncie a su derecho a demandar y luego le diremos si debe

Seguridad vigilancia desbloquear privacidad

Equifax, uno de los tres principales burós de crédito de Estados Unidos, reconoció ayer que había sido afectado por la peor violación de datos conocida en la historia de Estados Unidos. Los piratas informáticos han robado un océano de información de identificación personal (PII) para 143 millones de personas, incluidos números de seguridad social, direcciones, cientos de miles de números de tarjetas de crédito y otros detalles confidenciales.

Como comentamos anteriormente hoy, Equifax ha creado un sitio web que (supuestamente) le informará si sus datos han sido robados. El único problema es que el uso del sitio también significa que usted pierde su derecho a demandar a la compañía y acepta un arbitraje obligatorio y vinculante. Los Términos de uso que Equifax ha especificado incluyen lo siguiente:

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Los ToS también establecen que puede optar por no participar en el arbitraje, pero que debe notificar a Equifax que lo ha hecho dentro de los 30 días posteriores a la suscripción al servicio. No está claro que el simple hecho de verificar sus datos en el sitio en realidad constituya una suscripción al servicio, ya que el usuario final no ha proporcionado información de miembro y no parece que se haya creado una cuenta a través de este proceso en Equifax. Pero todavía hay un problema aquí, aun así: si hace un seguimiento con Equifax para reclamar su oferta de protección de identidad, será cree una cuenta, y eso significa que estará sujeto a estos términos de servicio.

El fiscal general del estado de Nueva York, Eric Schneiderman, ya criticó este lenguaje y exigió su eliminación:

Algunos, sin duda, argumentarán que esto es simplemente un lenguaje repetitivo que se deslizó en el acuerdo, pero eso es inexacto. Equifax ha tenido conocimiento de esta infracción durante más de un mes. Han tenido tiempo más que suficiente para preparar su respuesta pública. Tres de los ejecutivos de la empresa tuvieron tiempo suficiente para tirar el stock antes de que la noticia se hiciera pública en una ingeniosa operación ilegal de información privilegiada. Además, la Corte Suprema ha confirmado la legalidad de estas cláusulas de arbitraje obligatorio en múltiples casos, incluido uno a principios de este año.

Dicho esto, lo que Equifax está tratando de hacer puede ser legal, pero es excepcionalmente mala óptica. La empresa que acaba de cometer la peor violación de datos en la historia de los EE. UU. Cree que debería tener que renunciar a su derecho a compensación o daños en una demanda colectiva si desea los servicios de protección de identidad que solo necesita. porque te jodió. A las empresas les gustan las cláusulas de arbitraje obligatorio porque lo obligan a involucrarse con la corporación en un entorno donde los registros se sellan fácilmente, las demandas colectivas son imposibles y las decisiones tienden a favorecer a la corporación en lugar del individuo. Muchas empresas los usan en estos días, pero intentar forzarlos a los usuarios en una situación como esta requiere descaro (y explica por qué New York State AG está investigando).

Mantente elegante, Equifax. Mantente elegante.

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