Documentos revelan que Apple estaba al tanto de los problemas de 'Bendgate' del iPhone 6 antes del lanzamiento

iPhone 6 Plus, doblado, portón doble

Apple tiene un historial de fingir que no hay ningún problema con sus productos cuando es obvio para todos los observadores externos que hay algo muy, muy mal. Tal fue el caso en los días del iPhone 6 y 6 Plus cuando los compradores reclamaron los teléfonos. se dobló con demasiada facilidad . Más tarde, muchos propietarios tuvieron problemas con los llamados ' tocar enfermedad ”Cuando los teléfonos dejaban de responder a los toques. Apple negó que estos problemas fueran generalizados. Los documentos recientemente revelados sugieren que no solo Apple estaba al tanto, sino que trabajando activamente en cambios de ingeniería para mitigar los problemas. Durante todo ese tiempo, continuó criticando a los propietarios de iPhone.



El problema de doblar los iPhones (o Bendgate) apareció casi inmediatamente después del lanzamiento del iPhone 6 más delgado y completamente de aluminio. Los propietarios informaron que simplemente dejar el teléfono en su bolsillo durante el día mientras está sentado podría doblar el chasis. El teléfono fue construido con aluminio serie 6000. El marco fue diseñado para ser delgado y liviano, pero había poco soporte alrededor de los botones a lo largo del borde. Por lo tanto, el teléfono se deformaría y el aluminio no recupera su forma después de doblarse como lo hace el plástico.

Apple afirmó que sus teléfonos no tenían más probabilidades de doblarse que otros, pero los documentos detectados por Motherboard muestran una historia diferente dentro de la empresa. Los documentos completos aún están sellados como parte de una demanda colectiva contra Apple. Sin embargo, la jueza Lucy Koh hizo públicas algunas de ellas en un fallo reciente sobre el caso.



Las propias pruebas internas de Apple antes del lanzamiento identificaron la flexión como un inconveniente potencialmente grave del diseño. Los ingenieros de la empresa calcularon que el iPhone 6 tenía 3,3 veces más probabilidades de doblarse que el iPhone 5s. Mientras tanto, el iPhone 6 Plus con su huella más grande tenía 7.2 veces más probabilidades de deformarse.



iPhone 6

El análisis interno posterior del iPhone 6 y 6 Plus comenzó cuando los usuarios informaron sobre el defecto de la llamada 'enfermedad del tacto'. Esto fue el resultado de un chip controlador de pantalla en la placa base que se desprendió con el tiempo. Apple descubrió que esto estaba relacionado con una flexión y flexión excesivas. Aún así, sostuvo públicamente que no había defectos de ingeniería con el iPhone 6. La compañía silenciosamente hizo cambios en el chasis para reforzar las áreas alrededor del controlador táctil, pero todavía cobró a los propietarios $ 149 por teléfonos de reemplazo después de reconocer el problema a finales de 2016.

El caso aún está en curso, pero el juez ha denegado una moción para que los demandantes sean certificados como clase. Citó la falta de detalles sobre cómo se pagarían los daños en caso de que ganaran. Los abogados dicen que pronto presentarán una nueva moción, pero los hechos preliminares que tenemos no se ven muy bien para Apple.



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