La cuota de mercado global de BlackBerry acaba de caer al 0%

Hace ocho años, BlackBerry (de soltera RIM) estaba en lo alto. La compañía controlaba casi el 25% del mercado mundial de teléfonos inteligentes, una participación más alta que cualquier otra compañía que no fuera Nokia. La empresa estaba expandiendo sus negocios en otros países y había tenido una ola de éxito para convertirse en la empresa en la que la mayoría de la gente pensaba cuando pensaba en teléfonos inteligentes comerciales. Hoy, el negocio de hardware de Blackberry está en ruinas, con una cuota de mercado global del 0,0%.



Esa es la palabra de Gartner , que publicó recientemente su clasificación de teléfonos inteligentes del cuarto trimestre. De los 432 millones de dispositivos enviados en el cuarto trimestre de 2016, solo 207,900 eran productos BlackBerry OS. Esto puede parecer una evasión, ya que no sabemos cuántos dispositivos Android vendió BlackBerry durante el mismo período, pero no creo que lo sea. Todos los indicios sugieren que el Priv se vendió mal en relación con las expectativas de BlackBerry (e incluso su director ejecutivo ha dicho que el teléfono fue demasiado caro en relación con el resto del mercado). Además, incluso si asumimos que los dispositivos Android de BlackBerry vendieron más que sus dispositivos BB10 en 3: 1, eso todavía deja a la compañía con una participación de mercado global del 0.19%, significativamente por debajo de Windows Phone, de todas las cosas.

Cuota de mercado de Blackberry

Participación de mercado de BlackBerry hasta CY 2015. Datos e imagen de Statista.



Tenía curiosidad por ver si BlackBerry había dicho algo sobre sus propias ventas de Android, así que tomé las Datos financieros y transcripciones de llamadas de ganancias . En el primer trimestre del año fiscal 2016 de BlackBerry, la empresa registró ingresos por valor de 269 millones de dólares en su categoría 'Hardware y otros'. Para el primer trimestre de 2017, había caído a 152 millones de dólares. En el tercer trimestre del año fiscal 2017, los ingresos de 'Hardware y otros' de BlackBerry habían caído a 62 millones de dólares.

Las convocatorias de ganancias de la compañía respaldan aún más la idea de que el hardware de su teléfono inteligente está efectivamente muerto, independientemente de si ejecuta Android o BB10. En su Convocatoria Q2 FY 2017 , se discutió brevemente la cuestión de la seguridad de Android en relación con BB10, y un analista señaló que los clientes 'altamente regulados' de BlackBerry no veían a Android como un sustituto aceptable de BB10. En el tercer trimestre del año fiscal 2017, ningún analista preguntó sobre las ventas de hardware de BlackBerry ni sobre su giro hacia Android. No se proporcionó información en el segundo o tercer trimestre sobre los envíos de teléfonos inteligentes, pero la disminución de los ingresos y la falta de interés de los inversores lo demuestran. BlackBerry puede lanzar algunos teléfonos de marca más, pero su negocio de teléfonos inteligentes está muerto.

BlackberryStorm

Ni siquiera los asombrosos pómulos de Matt Smith o el viaje en el tiempo del Doctor pudieron salvar el BlackBerry Storm (visto aquí, sin la marca BB).



La caída en desgracia de la empresa es un excelente ejemplo de lo que a veces se denomina el dilema del innovador. Una empresa bien establecida con un modelo de negocio dominante no puede anticipar el potencial de nuevas tecnologías o servicios para cambiar todo su mercado. El fracaso de Blockbuster para adaptarse a Netflix es un ejemplo, y el fracaso de BlackBerry para responder a Apple y el auge de Android fue otro. BlackBerry se centró en hacer crecer su mercado internacional y creía que los clientes comerciales preferirían dispositivos con teclados físicos, funciones de seguridad y requisitos mínimos de ancho de banda para brindar servicios como el correo electrónico. Pero a medida que las redes 4G y LTE comenzaron a desplegarse, los consumidores comenzaron a recurrir a dispositivos que ofrecían funciones multimedia y de conveniencia que BlackBerry no ofrecía, en particular, pantallas táctiles capacitivas y aplicaciones de terceros más avanzadas. Al mismo tiempo, las corporaciones comenzaron a recurrir a políticas de Traiga su propio dispositivo (BYOD) en lugar de limitar estrictamente qué teléfonos de trabajo podían usar las personas.

Cuando BlackBerry se dio cuenta de que estaba perdiendo cuota de mercado y usuarios, ya era demasiado tarde para enderezar el barco. Nada de lo que hizo la empresa entre 2010 y 2017 tuvo el más mínimo impacto en su cuota de mercado en declive. El hecho de que los analistas ya ni siquiera pregunten sobre los segmentos de productos es una clara señal de que todos esperan que desaparezcan, y más temprano que tarde.

RIP, smartphones BlackBerry. Su empresa matriz puede reinventarse a sí misma como una empresa de software, pero el lado del hardware del negocio está muerto.



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