Apple solucionará la 'enfermedad del tacto' en el iPhone 6 Plus, pero no de forma gratuita

Función Bendgate

Durante los últimos meses, los informes han cubierto el ' tocar enfermedad 'Que hace que el iPhone 6 y 6 Plus de Apple no funcional. La investigación del problema reveló que Apple eliminó el relleno inferior de los chips del controlador que gobiernan la funcionalidad de la pantalla táctil. El relleno normalmente llena los espacios entre las bolas de soldadura que unen un chip a su placa base y evita que la soldadura se agriete con el uso y desgaste normales. Eliminar el relleno inferior significa que la soldadura en sí es responsable de mantenerse bajo flexión, y cuando los chips comienzan a fallar como resultado, las pantallas táctiles dejan de funcionar.



Hasta este punto, Apple se ha negado rotundamente a reconocer el problema, incluso cuando un análisis independiente mostró que era fácilmente el problema más grande que causaba fallas en los dispositivos. Ahora, Apple ha anunciado que ofrecerá una opción de reparación de 149 dólares, pero solo para el iPhone 6 Plus.

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Los circuitos integrados de pantalla táctil. Foto de iFixit



La empresa ha publicado una página web para alertar a los clientes al problema, pero sigue pretendiendo que la falla es totalmente culpa de sus propios usuarios.

Apple ha determinado que algunos dispositivos iPhone 6 Plus pueden mostrar parpadeo en la pantalla o problemas de Multi-Touch después de dejarse caer varias veces sobre una superficie dura y luego generar más tensión en el dispositivo.



Si su iPhone 6 Plus presenta los síntomas mencionados anteriormente, funciona correctamente y la pantalla no está rajada ni rota, Apple reparará su dispositivo por un precio de servicio de $ 149.

Apple se pondrá en contacto con los clientes que hayan pagado un servicio de reparación relacionado con este problema a través de Apple o de un proveedor de servicios autorizado por Apple para organizar el reembolso. Si no ha sido contactado pero pagado por una reparación que cree que está relacionada con este problema, comuníquese con Apple.

El monto del reembolso será igual a la diferencia entre el precio que pagó por el servicio original a su iPhone 6 Plus y el precio del servicio de $ 149.



Si bien nos complace ver que Apple ofrece formalmente la reparación y el reembolso de la diferencia que los consumidores ya hayan gastado en el problema, afecta tanto al iPhone 6 como al 6 Plus y no solo al 6 Plus. Se sabe que ocurre incluso en dispositivos que se guardan en estuches difíciles y no es el resultado de que los consumidores maltraten su hardware. Si Apple hubiera usado un relleno inferior o una placa de metal para fortalecer el teléfono, este problema no ocurriría, y dado que Apple agregó una placa de este tipo en el iPhone 6s Plus, quitó los circuitos integrados táctiles de la placa lógica y volvió a usar el relleno inferior. , está claro que la empresa era plenamente consciente de que el dispositivo original tenía problemas y simplemente decidió no abordarlos. En última instancia, preferimos que este programa sea gratuito, ya que lo han sido programas de reparación similares en años anteriores. Apple realmente lo arruinó.

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