Teclados de Apple vulnerables a un solo grano de arena: análisis

manzana

En junio, después de meses de crecientes quejas de los clientes e infelicidad vocal, Apple lanzó un programa para reemplazar los teclados de los clientes que tenían teclas atascadas o que no respondían. Hubo un fuerte aumento en el número y la frecuencia de estas quejas después de que Apple cambió a un nuevo diseño de teclado en 2015, particularmente cuando el nuevo diseño se implementó en todas las líneas de productos de Apple. Ahora, un nuevo desmontaje de iFixit en los teclados explora lo que salió mal.

Entre ellos, y como un ejemplo, aparentemente la barra espaciadora con interruptor de mariposa diseñada por Apple es tan delicada que se rompe cada vez que la quita del teclado, incluso por un profesional. El diseño del teclado hace que sea imposible cambiar las mayúsculas de las teclas, y el diseño de las computadoras portátiles hace que sea imposible simplemente cambiar de teclado. Citar lo arreglo:

El teclado en sí no se puede cambiar simplemente. Ni siquiera puede cambiar la mayúscula que contiene el teclado por sí solo. También debe reemplazar la batería pegada, el trackpad y los altavoces al mismo tiempo. Para el equipo de servicio de Apple, toda la mitad superior de la computadora portátil es un solo componente. Es por eso que Apple ha estado cargando por las narices y tomando una eternidad en estas reparaciones. Y por eso es tan importante, para los clientes y los accionistas, que Apple amplíe la garantía. Es una forma condenadamente cara de desempolvar un portátil ...



Ponemos una tecla bajo un microscopio e inyectamos un grano de arena para que puedas ver cómo sucede esto. El grano está en la esquina inferior derecha y bloquea completamente la acción de presionar una tecla. Es muy difícil eliminarlo con aire comprimido.

interruptor de mariposa

Según iFixit, la partícula de arena se encaja debajo de la tapa de mariposa, evitando que se deprima. Debido a que prácticamente no hay forma de quitar la barra espaciadora (y ninguna sin romperla), es prácticamente imposible de arreglar. Y debido a que es prácticamente imposible de solucionar, tenemos una situación notable en la que la empresa más rica del mundo ha construido una computadora portátil en la que una de las sustancias más comunes Tierra, que es en sí mismo un sinónimo de suciedad, puede romper una computadora portátil y requerir el reemplazo de un conjunto de componentes muy costoso.

La delgadez no es un bien moral ni una necesidad de producto

Lo sorprendente de este problema es que no es la primera ni la segunda vez que Apple ha sido atrapada en los últimos años con respecto a la delgadez de los diseños de sus productos. Según mi cuenta, es al menos el tercero. En primer lugar, la empresa decidió eliminar el refuerzo de fortalecimiento y estabilización del iPhone 6, lo que llevó a 'tocar enfermedad'- y documentos judiciales lanzado a principios de este año confirman que Apple sabía, sin lugar a dudas, que el iPhone 6 tenía 3.3 veces más probabilidades de doblarse que el iPhone 5s, mientras que el iPhone 6 Plus tenía 7.2 veces más probabilidades de doblarse que el iPhone 5s. Lo sabía antes de lanzar los dispositivos. Los supo, y los liberó de todos modos, porque la delgadez es lo único que importa.

Luego, están los problemas con la batería del año pasado. Apple usa baterías más pequeñas que sus competidores y empuja agresivamente los límites del reloj y la eficiencia de la CPU. Entonces, cuando las baterías de Apple comenzaron a deformarse bajo la tensión de descarga, la compañía decidió ahogar artificialmente el rendimiento de la CPU en lugar de reconocer el problema. Y ahora, en la búsqueda de teclas un 40 por ciento más delgadas, Apple diseñó una computadora portátil tan estúpidamente delgada que no solo el teclado no se puede reparar. por Apple, pero tiene que reemplazar grandes secciones de toda la computadora portátil para arreglar un teclado.

Apple, en este punto, está sacrificando características que a los usuarios les importan, como la longevidad básica, en pos de la delgadez. Pero la 'delgadez', aunque útil e indudablemente una tendencia motivadora de los usuarios en general, no es un bien moral. No es algo que sea simplemente más valioso que otros rasgos en el vacío. No supera el valor de un teclado que no se rompe, un teléfono que no se dobla o una batería que no requiere matar el rendimiento de un teléfono para mantenerla.

Parte de ser un creador de tendencias es saber cuándo una tendencia ha seguido su curso. Si Apple no se ha dado cuenta a estas alturas de que simplemente hacer productos más delgados no los está haciendo mejor, necesita hacerlo.

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